resgate.técnico.digital · Portugal

O teu site parou.
Diagnóstico hoje.

18 anos de engenharia web. Analiso o problema no próprio dia, dou-te preço fixo e prazo real — sem reuniões, sem surpresas, sem promessas que não cumpro.

Resposta em menos de 2h úteis Preço fechado por escrito Sem resolução, sem custo
18+
anos de experiência
100+
projectos entregues
0
reuniões desnecessárias
14d
garantia sobre a correção
🛠️ WordPress, Elementor, PHP, DNS, SSL
🎓 MFA Design Digital + 18 anos TI & servidores
🏢 Janela de Sugestões, Lda. · Fatura com IVA
🔒 Backup obrigatório antes de qualquer intervenção
📍 Atendimento remoto · Portugal todo
// serviços_de_resgate

O problema é pontual.
A solução também.

Cada intervenção tem preço fixo, orçamento escrito antes de começar e garantia de 14 dias. Escolhe o teu problema:

MAIS URGENTE

Site em baixo — Erro 500 e ecrã branco

Actualizaste um plugin e tudo ficou branco? Localizo a causa real — plugin, tema, PHP, .htaccess ou base de dados — e corrijo com o mínimo de tempo em baixo.

180–280€ + IVA
Preço final após diagnóstico gratuito
📧

E-mails corporativos a cair no spam

Os teus e-mails de negócio não chegam aos clientes? Configuro SPF, DKIM e DMARC no DNS para devolver a entregabilidade ao teu domínio.

150–220€ + IVA
Inclui teste de entregabilidade em Gmail e Outlook
🔒

Site infetado com malware

Remoção completa de vírus e código malicioso, fecho da porta de entrada, hardening de segurança e pedido de reavaliação ao Google para remover avisos de "site perigoso".

250–400€ + IVA
Inclui relatório de vulnerabilidades
🌐

DNS, domínios e SSL expirado

Aviso de "não seguro", domínio a apontar para o sítio errado, registos MX, A ou CNAME incorrectos. Auditoria e correção de DNS e reactivação do certificado SSL.

120–180€ + IVA
Sem downtime na maioria dos casos
🐌

Site lento — optimização de velocidade

Optimização de Core Web Vitals: cache, imagens, scripts, base de dados e CDN. Se não melhorar o desempenho medido, não pagas a optimização.

200–320€ + IVA
Relatório antes/depois com métricas reais
📦

Migração de alojamento sem paragem

Transferência completa do site, e-mails e base de dados para novo alojamento, com testes antes da mudança definitiva e zero tempo de inactividade.

220–350€ + IVA
Agendada — prazo acordado antes de iniciar
// casos_complexos

O teu problema não está na lista?

Alguns casos têm múltiplas causas ou escopo desconhecido à partida. Nesses casos faço primeiro um diagnóstico — sem custo — e só depois apresento o preço e o prazo reais. Nunca começo a trabalhar sem preço fechado.

Pedir diagnóstico gratuito
  • Layout partido após actualização de tema
  • Conflito de plugins não identificado
  • Performance grave com múltiplas causas
  • Problemas de entregabilidade de email complexos
  • Site com histórico de ataques repetidos
  • Qualquer situação com escopo incerto
// processo

Quatro passos.
Sem surpresas.

Preço e prazo definidos antes de começar. Só avanço com a tua autorização por escrito.

01 — contacto

Descreves o problema

WhatsApp ou e-mail. Uma captura de ecrã já chega. Não precisas de saber o nome técnico do erro.

Resposta em menos de 2h úteis (9h–19h, dias úteis)

02 — diagnóstico

Analiso e dou preço e prazo

Verifico a infraestrutura, identifico a causa e apresento custo fechado e prazo real. Só avanço com a tua confirmação.

Diagnóstico gratuito na maioria dos casos

03 — intervenção

Resolvo remotamente

Backup obrigatório antes de qualquer alteração. Trabalho em staging quando possível antes de publicar.

Prazo definido no passo anterior — sem arrastos

04 — entrega

Confirmas e recebes o relatório

Verificas o funcionamento, recebo o pagamento e envio relatório escrito da causa e da correção.

Garantia de 14 dias sobre a correção efectuada

✔ Sem resolução, sem custo ✔ Backup antes de qualquer intervenção ✔ Preço fechado por escrito ✔ Garantia de 14 dias
// preços_transparentes

Sabes quanto pagas
antes de pagar.

Sem horas vagas, sem mensalidades forçadas, sem surpresas. Orçamento fechado por escrito antes de qualquer trabalho.

INTERVENÇÃO ÚNICA

Resgate Pontual

Um problema isolado. Diagnóstico gratuito, preço fechado, prazo acordado. Pagas só se resolvermos.

desde 120€ + IVA
Típico: 150€–300€ consoante o caso
  • Diagnóstico gratuito incluído
  • Orçamento fechado antes de começar
  • Prazo real definido após análise
  • Relatório escrito da causa e correção
  • Garantia de 14 dias
  • Sem contrato, sem fidelização
PREVENÇÃO LEVE

Plano Vigia

Para quem não quer voltar a apanhar sustos. Monitorização contínua sem comprometer orçamento.

49€ + IVA/mês
Sem permanência — cancela quando quiseres
  • Monitorização de uptime 24/7
  • Backups verificados mensalmente
  • Relatório mensal de estado
  • Prioridade na fila de urgência
PREVENÇÃO COMPLETA

Plano Vigia+

Tudo do Vigia mais pequenas correcções incluídas e prioridade máxima em urgências.

99€ + IVA/mês
Sem permanência — cancela quando quiseres
  • Tudo do Plano Vigia
  • Pequenas correcções pontuais incluídas (até 30 min/mês)
  • Prioridade máxima em urgências
  • Actualizações WordPress + plugins
  • Relatório detalhado mensal
Política "sem resolução, sem custo": se o diagnóstico concluir que o problema não é resolúvel no âmbito acordado, não é cobrada a resolução — apenas o diagnóstico (50€) ou nada. Todas as correcções têm garantia de 14 dias: se o mesmo incidente regressar pela mesma causa, corrijo sem custo adicional.
// perguntas_frequentes

O que perguntam
quando o site cai.

Depende da causa — e é exactamente por isso que começo sempre com um diagnóstico. Um conflito de plugin simples resolve-se em minutos. Uma base de dados corrompida pode levar horas. Nunca prometo "resolvo em X horas" sem primeiro perceber o que está partido. O que garanto é: diagnóstico no próprio dia e prazo real antes de começar.

Não. O modelo principal é de intervenção única com preço fixo — pagas só quando tens um problema. Os Planos Vigia existem como opção preventiva mas são totalmente opcionais e podes cancelar quando quiseres, sem penalizações.

Aplico a política "sem resolução, sem custo": se o diagnóstico concluir que o problema não é resolúvel no âmbito acordado, não é cobrada a resolução — apenas o diagnóstico (50€) ou nada, consoante o caso. Todas as correcções têm garantia de 14 dias sobre a mesma causa.

Quase sempre por registos de autenticação em falta ou mal configurados no DNS: SPF, DKIM e DMARC. Faço auditoria completa, corrijo os registos e testo a entregabilidade em Gmail, Outlook e outros serviços antes de encerrar o caso.

Contacta-me imediatamente pelo WhatsApp. Faço diagnóstico de urgência, removo o malware e o código malicioso, fecho a vulnerabilidade que permitiu a entrada, faço hardening de segurança e submeto o site a reavaliação no Google Search Console para remover o aviso de "site perigoso".

Sim. Todo o trabalho é remoto — atendes empresas e profissionais em todo o Portugal continental e ilhas. O atendimento é por WhatsApp e e-mail, dias úteis entre as 9h e as 19h.

Sim. O serviço é prestado pela Janela de Sugestões, Lda., com fatura portuguesa e IVA. As intervenções são documentadas por escrito (causa, correção e garantia), o que também serve de prova para fins de auditoria ou RGPD.

// sobre

Quem sabe, faz.

Sou a Danieli. Em 18 anos de mercado, aprendi que o maior valor não está em projectos de meses — está em resolver o que bloqueou o teu negócio com precisão e no prazo que acordo contigo.

Não sou uma agência. Não terceirizo. Quando me contactas, és eu que analiso, sou eu que resolvo e és eu que respondo. Sem gestores de conta, sem reuniões de alinhamento, sem passar o problema de mão em mão.

A minha formação combina dois mundos que raramente coexistem numa só pessoa: base técnica sólida em TI, servidores e DNS com pós-graduação MFA em Design Digital. Resolvo o erro 500 e o layout quebrado — sem escalar para mais ninguém.


↗ Falar directamente
$ diagnóstico --site oseusite.pt
analisando infraestrutura...
causa identificada: plugin conflito PHP 8.2
backup criado antes de intervir
aplicando correção em staging...
testado · aprovado · publicado
site_status: 200 OK
tempo_resolução: 52min
garantia: 14 dias activa
$

Cada hora com o site em baixo
é dinheiro a perder.

Envia uma mensagem agora. Diagnóstico gratuito, preço fechado por escrito, prazo real.

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ou envia e-mail para suporte@xtecnologias.com · resposta em menos de 2h úteis